4月6日上午,實(shí)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁郭總蒞臨蒿源旗艦店視察工作,對(duì)旗艦店周圍環(huán)境、店內(nèi)產(chǎn)品陳列、客戶信息登記等提出了改進(jìn)建議,對(duì)旗艦店工作人員提出的相關(guān)建議給予了肯定,要求按工作流程予以落實(shí)。
郭總指出,蒿源旗艦店是蒿源產(chǎn)品對(duì)外開放的窗口、交流的平臺(tái),店內(nèi)的產(chǎn)品陳列要做到統(tǒng)一有序。蒿源產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率是蒿源在市場(chǎng)上的生命力和溫度計(jì),很大程度上決定了我們?cè)谶@條道路上能走多遠(yuǎn)。同時(shí),銷售話術(shù)對(duì)于產(chǎn)品推廣十分重要,要多聽復(fù)購(gòu)客戶的反饋意見與評(píng)價(jià),適時(shí)引導(dǎo),讓客戶多說(shuō)、多講。
郭總要求,蒿源旗艦店的工作人員要建立健全客戶信息登記系統(tǒng),對(duì)復(fù)購(gòu)人群制定詳細(xì)的信息登記一覽表,每半月匯總一次。結(jié)合客戶信息登記情況,做到分類管理、提供針對(duì)性服務(wù),以期獲得產(chǎn)品質(zhì)量信息,提高服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量。其次,店內(nèi)工作人員要認(rèn)真研究服務(wù)和銷售話術(shù),對(duì)于復(fù)購(gòu)客戶的好評(píng)制作影像留存,作為以后蒿源品牌宣傳推廣的資料。
郭總強(qiáng)調(diào),目前是蒿源系列日化品推廣銷售的初期階段,也是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期,更要?jiǎng)?wù)實(shí)走好每一步,做好品牌宣傳工作,為以后打開更大的市場(chǎng)提供敲門磚,讓蒿源產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)走進(jìn)禹州千家萬(wàn)戶!